1. Introdução

A Bobardt Enterprises Inc. ("Empresa", "nós", "nos" ou "nosso") está empenhada em proteger a privacidade, confidencialidade e segurança dos nossos clientes, parceiros e visitantes do website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos, divulgamos e protegemos informações quando acede ao nosso website ou utiliza os nossos serviços de alojamento AI, infraestrutura em nuvem e serviços de TI relacionados.

Esta política foi concebida para cumprir as leis de privacidade aplicáveis dos EUA, incluindo, mas não se limitando a:

• California Consumer Privacy Act (CCPA) e California Privacy Rights Act (CPRA)
• Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA)
• Colorado Privacy Act (CPA)
• Connecticut Data Privacy Act (CTDPA)
• Utah Consumer Privacy Act (UCPA)
• Diretrizes da Federal Trade Commission (FTC)
• Electronic Communications Privacy Act (ECPA)
• Children\'s Online Privacy Protection Act (COPPA)

Quando aplicável, cumprimos também o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) para utilizadores localizados no Espaço Económico Europeu (EEE).

Ao utilizar os nossos serviços, reconhece e aceita esta Política de Privacidade.

2. Informações que Recolhemos

A. Informações Pessoais

Podemos recolher informações pessoais identificáveis, incluindo, mas não se limitando a:

• Nome completo
• Endereço de correio eletrónico
• Informações empresariais ou da organização
• Morada de faturação e correspondência
• Dados de pagamento e transações
• Número de telefone
• Credenciais de acesso à conta
• Endereço IP e identificadores de dispositivo

Dados biométricos não são recolhidos como parte dos nossos serviços de alojamento AI, exceto quando explicitamente divulgado e legalmente permitido em casos de utilização específicos.

B. Informações Não Pessoais

Podemos recolher dados não identificáveis ou técnicos, tais como:

• Tipo e versão do navegador
• Sistema operativo
• Registos de acesso ao servidor
• Estatísticas de utilização
• Dados de desempenho e diagnóstico
• Cookies e tecnologias de rastreio semelhantes

C. Dados de Alojamento AI, Analítica e Infraestrutura

No âmbito da prestação de serviços de alojamento AI e infraestrutura em nuvem, podemos tratar:

• Métricas de desempenho do sistema
• Dados de utilização de recursos (CPU, GPU, memória, armazenamento)
• Registos de segurança e acesso
• Registos de erros e diagnóstico
• Analítica de utilização agregada

Important: Todas as cargas de trabalho AI, modelos, conjuntos de dados e dados de treino dos clientes permanecem propriedade exclusiva do cliente. A Bobardt Enterprises Inc. não acede, revê, analisa, vende ou reutiliza dados AI dos clientes para treino de modelos ou fins comerciais sem autorização escrita explícita.

Quaisquer análises utilizadas para otimização de serviços são agregadas e anonimizadas.

D. Informações de Terceiros

Podemos receber informações limitadas de terceiros de confiança, tais como:

• Processadores de pagamentos
• Fornecedores de infraestrutura em nuvem
• Serviços de prevenção de fraude
• Plataformas de analítica e monitorização

Estes dados são utilizados estritamente para prestar, proteger e suportar os nossos serviços.

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

• Fornecer, operar e manter serviços de alojamento AI e infraestrutura em nuvem
• Processar pagamentos e gerir a faturação
• Garantir a estabilidade, disponibilidade e desempenho do sistema
• Proteger contra fraude, abuso e ameaças de segurança
• Melhorar a funcionalidade da plataforma e a experiência do utilizador
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Comunicar atualizações de serviço e avisos importantes

Não utilizamos dados AI dos clientes para publicidade, revenda ou treino externo de AI.

4. Partilha e Divulgação de Dados

Não vendemos dados pessoais.

As informações podem ser partilhadas apenas nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Fornecedores de confiança que suportam faturação, infraestrutura, monitorização e apoio ao cliente
• Parceiros de Infraestrutura: Fornecedores de nuvem como AWS, Google Cloud, Microsoft Azure ou fornecedores equivalentes utilizados para garantir redundância e fiabilidade
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou pedido governamental legítimo
• Transferências Empresariais: No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

Todos os parceiros são obrigados a manter padrões adequados de proteção de dados e confidencialidade.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Permitir a funcionalidade essencial do website
• Analisar o desempenho do website
• Melhorar a experiência do utilizador

Os utilizadores podem controlar os cookies através das definições do navegador.

Do Not Track: Respeitamos os sinais "Do Not Track" do navegador aplicáveis, quando legalmente exigido.

California Privacy Rights: Os residentes da Califórnia podem recusar a partilha de dados aplicável, contactando-nos ou utilizando os mecanismos de recusa disponibilizados quando exigido por lei.

6. Segurança e Retenção de Dados

Medidas de Segurança

Implementamos controlos de segurança conforme as normas da indústria, incluindo:

• Encriptação em repouso e em trânsito
• Firewalls de rede e deteção de intrusões
• Controlos de acesso multifator
• Monitorização e auditorias de segurança regulares
• Infraestrutura redundante e sistemas de recuperação de desastres

Recorremos também a parceiros de segurança de confiança e tecnologias avançadas de deteção de ameaças para proteger os dados e as cargas de trabalho dos clientes.

Retenção de Dados

Retemos dados apenas durante o tempo necessário para:

• Prestação de serviços
• Conformidade legal e regulamentar
• Segurança e prevenção de fraude

Os períodos de retenção típicos incluem:

• Registos de faturação e transações: até 7 anos
• Dados da conta: retidos até ao encerramento da conta
• Registos de sistema e segurança: retenção limitada, salvo se necessários para investigação

Os dados AI dos clientes são retidos apenas durante a vigência do serviço ativo e eliminados ou devolvidos aquando da cessação do serviço, de acordo com os acordos contratuais.

7. Notificação de Violação de Dados

Em caso de incidente de segurança de dados que afete informações pessoais, notificaremos os utilizadores afetados e as autoridades conforme exigido pela legislação aplicável, sem demora injustificada.

8. Direitos de Privacidade

Dependendo da sua jurisdição, poderá ter o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Solicitar a retificação ou eliminação
• Limitar ou opor-se ao tratamento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Os pedidos podem ser submetidos utilizando os dados de contacto abaixo.

9. Atualizações da Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A "Data de Vigência" será atualizada em conformidade.

10. Informações de Contacto

Para questões relacionadas com privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte:

Bobardt Enterprises Inc.
4321 W. College Avenue, Suite 200
Appleton, WI 54914, United States

Email: info@bobardt-enterprises.com
Phone: +1-920-806-0263