1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung aller Dienste, die von Bobardt Enterprises Inc. ("Bobardt", "Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser") bereitgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf KI-Hosting, Cloud-Infrastruktur, Server-Hosting und IT-bezogene Dienste.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website, Plattformen oder Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Unternehmensinformationen:
Bobardt Enterprises Inc.
4321 W. College Avenue, Suite 200
Appleton, Wisconsin 54914, United States
Email: info@bobardt-enterprises.com
Phone: +1-920-806-0263

Diese AGB gelten für Kunden in den Vereinigten Staaten, Kanada und der Europäischen Union, mit jurisdiktionsspezifischen Bestimmungen wie nachstehend dargelegt.

2. Leistungsumfang

Bobardt Enterprises Inc. bietet unter anderem folgende Dienste an:

• KI-Hosting & GPU-basierte Computing-Infrastruktur
• Cloud-Hosting, Hybrid- & Multi-Cloud-Lösungen
• Dedizierte Server, VPS & containerisierte Umgebungen
• KI-Workload-Bereitstellung, Skalierung & Optimierung
• Datensicherung, Redundanz & Notfallwiederherstellung
• Cybersicherheit, Firewall- & Überwachungslösungen
• Domain-Registrierung & DNS-Verwaltung
• IT-Beratung, Automatisierung & Systemintegration
• Website-Hosting, Infrastrukturmanagement & Support

Spezifische Dienstleistungsdetails, Einschränkungen und Preise sind in den jeweiligen Dienstleistungsvereinbarungen, Bestellformularen oder SLA-Dokumenten festgelegt.

3. Vertragsabschluss

Ein bindender Vertrag kommt zustande, wenn:

• Der Kunde eine Bestellung oder ein Abonnement einreicht, und
• Bobardt Enterprises Inc. die Bestellung elektronisch oder schriftlich bestätigt.

EU-Verbraucher

Verbraucher in der EU haben möglicherweise ein 14-tägiges Widerrufsrecht, es sei denn, die Dienste beginnen mit ausdrücklicher Zustimmung sofort.

Geschäftskunden

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Geschäftskunden (B2B), sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

4. Preise, Abrechnung & Zahlungen

• Preise werden in USD oder EUR angegeben, abhängig vom Standort des Kunden.
• Steuern werden erhoben, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
• Rechnungen müssen innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist beglichen werden.
• Wiederkehrende Abonnements verlängern sich automatisch, sofern nicht vor dem Abrechnungszyklus gekündigt.

Verspätete Zahlungen können folgende Konsequenzen haben:

• Dienstaussetzung
• Zusätzliche Gebühren
• Kündigung nach angemessener Vorankündigung

Bobardt behält sich das Recht vor, die Preise mit vorheriger Benachrichtigung anzupassen.

5. Kundenverantwortlichkeiten

Kunden verpflichten sich:

• Anmeldedaten sicher und vertraulich zu halten
• Dienste in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen zu nutzen
• Sicherzustellen, dass gehostete Inhalte keine Rechte Dritter verletzen

Folgendes zu unterlassen:

• Illegale Aktivitäten
• Verbreitung von Malware
• Unbefugte Zugriffsversuche
• Missbrauch, Betrug oder Datenausbeutung

Kunden sind allein verantwortlich für alle Daten, Codes, KI-Modelle und Workloads, die auf ihrer Infrastruktur bereitgestellt werden.

Kunden müssen alle Verpflichtungen des Digital Millennium Copyright Act (DMCA) einhalten.

6. Datenschutz & Privatsphäre

Bobardt erfüllt die geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich:

• CCPA / CPRA (Kalifornien)
• GDPR (Europäische Union)
• FTC-Verbraucherschutzstandards

Personenbezogene Daten werden ausschließlich in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

Wir verkaufen keine Kundendaten.

Drittanbieter (z. B. AWS, Google Cloud, Microsoft, Netzwerkpartner) können zur Erbringung von Diensten eingesetzt werden. Bobardt haftet nicht für Verstöße, die ausschließlich durch Drittanbieter-Infrastruktur außerhalb zumutbarer Kontrolle verursacht werden.

7. KI-Dienste & Datennutzung

• KI-Workloads verbleiben im alleinigen Eigentum des Kunden.
• Bobardt greift nicht auf KI-Daten von Kunden zu, trainiert damit nicht und verwendet diese nicht ohne ausdrückliche Zustimmung.
• Aggregierte, anonymisierte Systemmetriken können zur Verbesserung der Dienststabilität und -leistung verwendet werden.
• Kunden sind für die Einhaltung der für ihren Anwendungsfall geltenden KI-bezogenen Gesetze und Vorschriften verantwortlich.

8. Dienstverfügbarkeit & SLA

Bobardt strebt eine Betriebszeit von 99,9 % an, ausgenommen:

• Geplante Wartung
• Höhere Gewalt
• Vom Kunden verursachte Vorfälle
• Ausfälle externer Anbieter

Service-Credits können gemäß dem Service Level Agreement (SLA) gewährt werden.

Kein System kann als vollständig unterbrechungsfrei garantiert werden.

9. Haftungsbeschränkung & Haftungsausschluss

Keine Gewährleistung

Alle Dienste werden "WIE BESEHEN" und "WIE VERFÜGBAR" ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt.

Bobardt haftet nicht für:

• Indirekte oder Folgeschäden
• Entgangene Gewinne, Geschäftsverluste oder Datenverluste
• Ungenauigkeiten oder Ergebnisse von KI-Modellen

Haftungsobergrenze

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung auf den vom Kunden für den betroffenen Dienst in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlten Betrag beschränkt.

Bobardt haftet nicht für Ereignisse höherer Gewalt, einschließlich Naturkatastrophen, Cyberkriegsführung, Infrastrukturausfälle oder behördliche Maßnahmen.

Bobardt ist gemäß CDA Section 230 für von Dritten gehostete Inhalte geschützt.

10. Kündigung

Verträge können mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Eine sofortige Kündigung kann in folgenden Fällen erfolgen:

• Gesetzesverstöße
• Missbrauch oder Sicherheitsrisiken
• Wiederholte DMCA-Verstöße

Für Kündigungen aufgrund von Vertragsverletzungen durch den Kunden werden keine Erstattungen gewährt.

11. Anwendbares Recht & Streitbeilegung

Vereinigte Staaten

Anwendbares Recht: Bundesstaat Wisconsin, USA

Europäische Union

EU-Verbraucherschutzbestimmungen bleiben nach zwingendem Recht anwendbar.

Schiedsverfahren

Streitigkeiten werden durch verbindliches Schiedsverfahren nach den Regeln der American Arbitration Association (AAA) beigelegt, sofern dies nicht durch lokales Recht untersagt ist.

Mediation wird vor einem Gerichtsverfahren angestrebt, sofern möglich.

12. Schlussbestimmungen

• Unwirksame Bestimmungen berühren nicht die Wirksamkeit der übrigen Abschnitte.
• Änderungen können mit angemessener Vorankündigung vorgenommen werden.
• Die fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Annahme der aktualisierten AGB.

SECTION 13 – STARTUP INFRASTRUCTURE & DATA RETENTION POLICY

13. Startup Infrastructure Services

13.1 Bobardt Enterprises Inc. offers specialized infrastructure services designed for startup companies (“Startup Infrastructure Services”). These services may include flexible payment handling, temporary service suspension, and optional data retention features not available under standard service plans.

13.2 Startup Infrastructure Services are provided exclusively to eligible customers at the sole discretion of Bobardt Enterprises Inc. and may be subject to additional terms, conditions, and limitations.

13. Service Suspension Due to Non-Payment

13.3 In the event of non-payment, overdue invoices, or billing failure, Bobardt Enterprises Inc. reserves the right to suspend the affected services without prior notice.

13.4 Suspension of services does not constitute termination of the agreement unless explicitly stated. During suspension, access to the infrastructure, systems, and hosted services may be restricted or disabled.

13. Data Retention (Startup Protection Feature)

13.5 As part of the Startup Infrastructure Services, customers may be eligible for temporary data retention after service suspension (“Data Retention Period”), depending on their selected plan or purchased add-on.

13.6 Available Data Retention Periods may include:

• Up to 30 days
• Up to 60 days
• Up to 90 days

13.7 Data Retention is provided as a best-effort service and is not guaranteed under all circumstances.

13. No Guarantee of Data Preservation

13.8 Bobardt Enterprises Inc. does not guarantee the integrity, availability, or recoverability of any data stored during the Data Retention Period.

13.9 Customers acknowledge and agree that:

• Data may be partially or completely lost
• Restoration may not be possible
• System limitations, failures, or operational constraints may affect data availability

13. Data Deletion

13.10 Upon expiration of the applicable Data Retention Period, all customer data, files, configurations, and system environments may be permanently deleted without further notice.

13.11 Bobardt Enterprises Inc. shall not be held liable for any loss of data after the expiration of the retention period.

13. Service Reactivation

13.12 Customers may request reactivation of suspended services within the Data Retention Period, subject to:

• Full payment of outstanding balances
• System availability
• Technical feasibility

13.13 Reactivation is not guaranteed and is provided on a commercially reasonable effort basis.

13. Limitation of Liability

13.14 Bobardt Enterprises Inc. shall not be liable for:

• Data loss
• Business interruption
• Revenue loss
• System downtime

arising from service suspension, retention limitations, or data deletion.

13. Domains and External Services

13.15 Domain names registered by customers remain their responsibility and are not subject to automatic deletion under this policy.

13.16 Failure to renew domain services may result in domain loss independent of infrastructure services.

13. Scope of Application

13.17 This Section applies exclusively to Startup Infrastructure Services and does not apply to standard hosting, dedicated servers, or other services unless explicitly stated.