1. Введение

Настоящие Условия использования («Условия», «Правила и условия») регулируют использование всех услуг, предоставляемых Bobardt Enterprises Inc. («Bobardt», «Компания», «мы», «нас» или «наш»), включая, но не ограничиваясь, AI-хостинг, облачную инфраструктуру, серверный хостинг и ИТ-услуги.

Получая доступ к нашему веб-сайту, платформам или услугам или используя их, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, вы не должны использовать наши услуги.

Информация о компании:
Bobardt Enterprises Inc.
4321 W. College Avenue, Suite 200
Appleton, Wisconsin 54914, United States
Email: info@bobardt-enterprises.com
Phone: +1-920-806-0263

Настоящие Условия распространяются на клиентов, находящихся в Соединённых Штатах, Канаде и Европейском Союзе, с учётом положений, специфичных для соответствующих юрисдикций, изложенных ниже.

2. Объём услуг

Bobardt Enterprises Inc. предоставляет, помимо прочего, следующие услуги:

• AI-хостинг и вычислительная инфраструктура на базе GPU
• Облачный хостинг, гибридные и мультиоблачные решения
• Выделенные серверы, VPS и контейнерные среды
• Развёртывание, масштабирование и оптимизация AI-нагрузок
• Резервное копирование данных, резервирование и аварийное восстановление
• Кибербезопасность, межсетевые экраны и решения для мониторинга
• Регистрация доменов и управление DNS
• ИТ-консалтинг, автоматизация и системная интеграция
• Веб-хостинг, управление инфраструктурой и поддержка

Конкретные детали, ограничения и стоимость услуг определяются в соответствующих договорах на обслуживание, формах заказа или документах SLA.

3. Заключение договора

Обязывающий договор заключается, когда:

• Клиент подаёт заказ или запрос на подписку, и
• Bobardt Enterprises Inc. подтверждает заказ в электронном виде или письменно.

Потребители ЕС

Потребители, находящиеся в ЕС, могут иметь 14-дневное право на отзыв, если оказание услуг не начинается немедленно с явного согласия.

Корпоративные клиенты

Право на отзыв не распространяется на корпоративных клиентов (B2B), если иное не согласовано в письменной форме.

4. Ценообразование, выставление счетов и платежи

• Цены указаны в USD или EUR в зависимости от местоположения клиента.
• Налоги применяются там, где это требуется законом.
• Счета должны быть оплачены в указанный срок.
• Подписки с автоматическим продлением продлеваются автоматически, если не отменены до начала расчётного цикла.

Просрочка платежа может привести к:

• Приостановке обслуживания
• Дополнительным сборам
• Прекращению после обоснованного уведомления

Bobardt оставляет за собой право корректировать цены с предварительным уведомлением.

5. Обязанности клиента

Клиенты обязуются:

• Обеспечивать безопасность и конфиденциальность учётных данных
• Использовать услуги в соответствии со всеми применимыми законами
• Обеспечивать, чтобы размещённый контент не нарушал права третьих лиц

Не заниматься:

• Противоправной деятельностью
• Распространением вредоносного ПО
• Попытками несанкционированного доступа
• Злоупотреблениями, мошенничеством или эксплуатацией данных

Клиенты несут полную ответственность за все данные, код, AI-модели и рабочие нагрузки, развёрнутые на их инфраструктуре.

Клиенты обязаны соблюдать все положения Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

6. Защита данных и конфиденциальность

Bobardt соблюдает применимые нормативные акты в области конфиденциальности, включая:

• CCPA / CPRA (California)
• GDPR (European Union)
• Стандарты защиты прав потребителей FTC

Персональные данные обрабатываются исключительно в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

Мы не продаём данные клиентов.

Сторонние провайдеры (например, AWS, Google Cloud, Microsoft, сетевые партнёры) могут использоваться для предоставления услуг. Bobardt не несёт ответственности за нарушения, вызванные исключительно сторонней инфраструктурой, находящейся вне разумного контроля.

7. AI-услуги и использование данных

• AI-нагрузки остаются исключительной собственностью клиента.
• Bobardt не обращается к AI-данным клиентов, не обучает модели и не использует их повторно без явного согласия.
• Агрегированные, анонимизированные системные метрики могут использоваться для повышения стабильности и производительности сервиса.
• Клиенты несут ответственность за соблюдение законов и нормативных актов, связанных с AI, применимых к их сценарию использования.

8. Доступность услуг и SLA

Bobardt стремится к 99,9% времени безотказной работы, за исключением:

• Планового технического обслуживания
• Обстоятельств непреодолимой силы
• Инцидентов, вызванных клиентом
• Сбоев внешних провайдеров

Сервисные кредиты могут применяться в соответствии с Соглашением об уровне обслуживания (SLA).

Ни одна система не может быть гарантированно полностью бесперебойной.

9. Ограничение ответственности и отказ от гарантий

Без гарантий

Все услуги предоставляются «КАК ЕСТЬ» и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» без каких-либо гарантий.

Bobardt не несёт ответственности за:

• Косвенные или побочные убытки
• Потерю прибыли, бизнеса или данных
• Неточности или результаты работы AI-моделей

Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом мере ответственность ограничивается суммой, уплаченной клиентом за затронутую услугу в течение предшествующих 12 месяцев.

Bobardt не несёт ответственности за обстоятельства непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, кибервойну, сбои инфраструктуры или действия государственных органов.

Bobardt защищён в соответствии с разделом 230 CDA в отношении контента, размещённого третьими лицами.

10. Прекращение

Договоры могут быть расторгнуты с уведомлением за 30 дней, если не согласовано иное.

Немедленное прекращение может произойти в случаях:

• Нарушения законодательства
• Злоупотреблений или угроз безопасности
• Повторных нарушений DMCA

Возврат средств не производится при прекращении, вызванном нарушением со стороны клиента.

11. Применимое право и разрешение споров

Соединённые Штаты

Применимое право: штат Висконсин, США

Европейский Союз

Обязательные меры защиты прав потребителей ЕС остаются применимыми в соответствии с императивным законодательством.

Арбитраж

Споры разрешаются путём обязательного арбитража в соответствии с правилами American Arbitration Association (AAA), если это не запрещено местным законодательством.

Медиация будет предпринята до начала судебного разбирательства, когда это возможно.

12. Заключительные положения

• Недействительность отдельных положений не влияет на действительность остальных разделов.
• Изменения могут вноситься с обоснованным уведомлением.
• Продолжение использования услуг означает принятие обновлённых Условий.

SECTION 13 – STARTUP INFRASTRUCTURE & DATA RETENTION POLICY

13. Startup Infrastructure Services

13.1 Bobardt Enterprises Inc. offers specialized infrastructure services designed for startup companies (“Startup Infrastructure Services”). These services may include flexible payment handling, temporary service suspension, and optional data retention features not available under standard service plans.

13.2 Startup Infrastructure Services are provided exclusively to eligible customers at the sole discretion of Bobardt Enterprises Inc. and may be subject to additional terms, conditions, and limitations.

13. Service Suspension Due to Non-Payment

13.3 In the event of non-payment, overdue invoices, or billing failure, Bobardt Enterprises Inc. reserves the right to suspend the affected services without prior notice.

13.4 Suspension of services does not constitute termination of the agreement unless explicitly stated. During suspension, access to the infrastructure, systems, and hosted services may be restricted or disabled.

13. Data Retention (Startup Protection Feature)

13.5 As part of the Startup Infrastructure Services, customers may be eligible for temporary data retention after service suspension (“Data Retention Period”), depending on their selected plan or purchased add-on.

13.6 Available Data Retention Periods may include:

• Up to 30 days
• Up to 60 days
• Up to 90 days

13.7 Data Retention is provided as a best-effort service and is not guaranteed under all circumstances.

13. No Guarantee of Data Preservation

13.8 Bobardt Enterprises Inc. does not guarantee the integrity, availability, or recoverability of any data stored during the Data Retention Period.

13.9 Customers acknowledge and agree that:

• Data may be partially or completely lost
• Restoration may not be possible
• System limitations, failures, or operational constraints may affect data availability

13. Data Deletion

13.10 Upon expiration of the applicable Data Retention Period, all customer data, files, configurations, and system environments may be permanently deleted without further notice.

13.11 Bobardt Enterprises Inc. shall not be held liable for any loss of data after the expiration of the retention period.

13. Service Reactivation

13.12 Customers may request reactivation of suspended services within the Data Retention Period, subject to:

• Full payment of outstanding balances
• System availability
• Technical feasibility

13.13 Reactivation is not guaranteed and is provided on a commercially reasonable effort basis.

13. Limitation of Liability

13.14 Bobardt Enterprises Inc. shall not be liable for:

• Data loss
• Business interruption
• Revenue loss
• System downtime

arising from service suspension, retention limitations, or data deletion.

13. Domains and External Services

13.15 Domain names registered by customers remain their responsibility and are not subject to automatic deletion under this policy.

13.16 Failure to renew domain services may result in domain loss independent of infrastructure services.

13. Scope of Application

13.17 This Section applies exclusively to Startup Infrastructure Services and does not apply to standard hosting, dedicated servers, or other services unless explicitly stated.