1. Bevezetés

Ezen Általános szerződési feltételek ("Feltételek", "ÁSZF") szabályozzák a Bobardt Enterprises Inc. ("Bobardt", "Vállalat", "mi") által nyújtott összes szolgáltatás használatát, beleértve, de nem kizárólagosan az AI tárhelyet, felhő-infrastruktúrát, szervertárhelyet és kapcsolódó IT szolgáltatásokat.

Weboldalunk, platformjaink vagy szolgáltatásaink elérésével vagy használatával Ön elfogadja ezen Feltételek kötelező erejét. Ha nem ért egyet, nem használhatja szolgáltatásainkat.

Vállalati információk:
Bobardt Enterprises Inc.
4321 W. College Avenue, Suite 200
Appleton, Wisconsin 54914, United States
Email: info@bobardt-enterprises.com
Phone: +1-920-806-0263

Ezen Feltételek az Egyesült Államokban, Kanadában és az Európai Unióban tartózkodó ügyfelekre vonatkoznak, az alábbiakban ismertetett joghatóság-specifikus rendelkezésekkel.

2. A szolgáltatások köre

A Bobardt Enterprises Inc. a következő szolgáltatásokat nyújtja, de nem kizárólagosan:

• AI tárhely és GPU-alapú számítási infrastruktúra
• Felhő tárhely, hibrid és multi-cloud megoldások
• Dedikált szerverek, VPS és konténerizált környezetek
• AI munkaterhelés telepítés, skálázás és optimalizálás
• Adatmentés, redundancia és katasztrófa-helyreállítás
• Kiberbiztonsági, tűzfal és felügyeleti megoldások
• Domain regisztráció és DNS kezelés
• IT tanácsadás, automatizálás és rendszerintegráció
• Webhely tárhely, infrastruktúra-kezelés és támogatás

A konkrét szolgáltatási részletek, korlátozások és árak a vonatkozó szolgáltatási szerződésekben, rendelési űrlapokon vagy SLA dokumentumokban kerülnek meghatározásra.

3. Szerződéskötés

Kötelező érvényű szerződés jön létre, amikor:

• Az ügyfél megrendelést vagy előfizetési kérelmet nyújt be, és
• A Bobardt Enterprises Inc. a megrendelést elektronikusan vagy írásban megerősíti.

EU fogyasztók

Az EU-ban tartózkodó fogyasztók 14 napos elállási joggal rendelkezhetnek, kivéve, ha a szolgáltatások kifejezett hozzájárulással azonnal megkezdődnek.

Üzleti ügyfelek

Az elállási jog nem vonatkozik üzleti ügyfelekre (B2B), kivéve, ha írásban kifejezetten megállapodtak.

4. Árak, számlázás és fizetés

• Az árak USD-ben vagy EUR-ban vannak feltüntetve, az ügyfél tartózkodási helyétől függően.
• Az adók a jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően kerülnek alkalmazásra.
• A számlákat a megadott fizetési határidőn belül kell kiegyenlíteni.
• A megújuló előfizetések automatikusan megújulnak, hacsak a számlázási ciklus előtt nem mondják le.

A késedelmes fizetés a következőket vonhatja maga után:

• Szolgáltatás felfüggesztése
• További díjak
• Felmondás ésszerű értesítés után

A Bobardt fenntartja a jogot az árak előzetes értesítéssel történő módosítására.

5. Ügyfél felelősségei

Az ügyfelek vállalják, hogy:

• Bejelentkezési adataikat biztonságosan és bizalmasan kezelik
• A szolgáltatásokat az összes alkalmazandó jogszabálynak megfelelően használják
• Biztosítják, hogy a tárolt tartalom nem sérti harmadik felek jogait

Nem folytatnak:

• Illegális tevékenységeket
• Kártékony szoftverek terjesztését
• Jogosulatlan hozzáférési kísérleteket
• Visszaélést, csalást vagy adatkizsákmányolást

Az ügyfelek kizárólagosan felelősek az infrastruktúrájukon telepített összes adatért, kódért, AI modellért és munkaterhelésért.

Az ügyfeleknek meg kell felelniük a Digital Millennium Copyright Act (DMCA) összes kötelezettségének.

6. Adatvédelem és magánélet védelme

A Bobardt megfelel az alkalmazandó adatvédelmi szabályozásoknak, beleértve:

• CCPA / CPRA (Kalifornia)
• GDPR (Európai Unió)
• FTC fogyasztóvédelmi standardok

A személyes adatok kizárólag Adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően kerülnek feldolgozásra, amely ezen Feltételek szerves részét képezi.

Ügyféladatokat nem értékesítünk.

Harmadik fél szolgáltatók (pl. AWS, Google Cloud, Microsoft, hálózati partnerek) igénybe vehetők a szolgáltatások nyújtásához. A Bobardt nem felelős a kizárólag harmadik fél infrastruktúra által okozott, ésszerű kontrollon túli adatsértésekért.

7. AI szolgáltatások és adathasználat

• Az AI munkaterhelések kizárólag az ügyfél tulajdonában maradnak.
• A Bobardt nem fér hozzá, nem tanít és nem használja újra az ügyfelek AI adatait kifejezett hozzájárulás nélkül.
• Az összesített, anonimizált rendszermutatók felhasználhatók a szolgáltatás stabilitásának és teljesítményének javítására.
• Az ügyfelek felelősek a felhasználási esetükre vonatkozó AI-kapcsolódó jogszabályoknak és rendeleteknek való megfelelésért.

8. Szolgáltatás rendelkezésre állása és SLA

A Bobardt 99,9%-os rendelkezésre állást céloz meg, az alábbiak kivételével:

• Ütemezett karbantartás
• Vis maior események
• Ügyfél által okozott incidensek
• Külső szolgáltatói kiesések

Szolgáltatási kreditek alkalmazhatók a Szolgáltatási szintű megállapodásban (SLA) meghatározottak szerint.

Egyetlen rendszer sem garantálható teljesen megszakításmentesnek.

9. Felelősségkorlátozás és nyilatkozat

Garancia kizárása

Minden szolgáltatás "ADOTT ÁLLAPOTBAN" és "ELÉRHETŐSÉG SZERINT" kerül nyújtásra, bármilyen garancia nélkül.

A Bobardt nem felelős:

• Közvetett vagy következményes károkért
• Nyereség, üzlet vagy adatok elvesztéséért
• AI modellek pontatlanságaiért vagy kimeneteiért

Felelősségi plafon

A jogszabályok által megengedett maximális mértékig a felelősség az ügyfél által az érintett szolgáltatásért az előző 12 hónapban fizetett összegre korlátozódik.

A Bobardt nem felelős vis maior eseményekért, beleértve a természeti katasztrófákat, kiberháborút, infrastruktúra-meghibásodásokat vagy kormányzati intézkedéseket.

A Bobardt a CDA Section 230 védelme alatt áll harmadik felek által tárolt tartalmak tekintetében.

10. Felmondás

A szerződések 30 napos felmondási idővel mondhatók fel, hacsak másként nem állapodtak meg.

Azonnali felmondás történhet a következő esetekben:

• Jogi jogsértések
• Visszaélés vagy biztonsági kockázatok
• Ismétlődő DMCA jogsértések

Az ügyfél szerződésszegése miatti felmondások esetén visszatérítés nem jár.

11. Irányadó jog és vitarendezés

Egyesült Államok

Irányadó jog: Wisconsin állam, USA

Európai Unió

Az EU fogyasztóvédelmi rendelkezések a kötelező jogszabályok szerint alkalmazandók maradnak.

Választottbíráskodás

A vitákat az American Arbitration Association (AAA) szabályai szerinti kötelező választottbíráskodással kell rendezni, kivéve, ha a helyi jog ezt tiltja.

Lehetőség szerint közvetítés kerül megkísérlésre a peres eljárás előtt.

12. Záró rendelkezések

• Az érvénytelen rendelkezések nem érintik a fennmaradó szakaszok érvényességét.
• Módosítások ésszerű értesítéssel végezhetők.
• A szolgáltatások folytatott használata a frissített Feltételek elfogadását jelenti.

SECTION 13 – STARTUP INFRASTRUCTURE & DATA RETENTION POLICY

13. Startup Infrastructure Services

13.1 Bobardt Enterprises Inc. offers specialized infrastructure services designed for startup companies (“Startup Infrastructure Services”). These services may include flexible payment handling, temporary service suspension, and optional data retention features not available under standard service plans.

13.2 Startup Infrastructure Services are provided exclusively to eligible customers at the sole discretion of Bobardt Enterprises Inc. and may be subject to additional terms, conditions, and limitations.

13. Service Suspension Due to Non-Payment

13.3 In the event of non-payment, overdue invoices, or billing failure, Bobardt Enterprises Inc. reserves the right to suspend the affected services without prior notice.

13.4 Suspension of services does not constitute termination of the agreement unless explicitly stated. During suspension, access to the infrastructure, systems, and hosted services may be restricted or disabled.

13. Data Retention (Startup Protection Feature)

13.5 As part of the Startup Infrastructure Services, customers may be eligible for temporary data retention after service suspension (“Data Retention Period”), depending on their selected plan or purchased add-on.

13.6 Available Data Retention Periods may include:

• Up to 30 days
• Up to 60 days
• Up to 90 days

13.7 Data Retention is provided as a best-effort service and is not guaranteed under all circumstances.

13. No Guarantee of Data Preservation

13.8 Bobardt Enterprises Inc. does not guarantee the integrity, availability, or recoverability of any data stored during the Data Retention Period.

13.9 Customers acknowledge and agree that:

• Data may be partially or completely lost
• Restoration may not be possible
• System limitations, failures, or operational constraints may affect data availability

13. Data Deletion

13.10 Upon expiration of the applicable Data Retention Period, all customer data, files, configurations, and system environments may be permanently deleted without further notice.

13.11 Bobardt Enterprises Inc. shall not be held liable for any loss of data after the expiration of the retention period.

13. Service Reactivation

13.12 Customers may request reactivation of suspended services within the Data Retention Period, subject to:

• Full payment of outstanding balances
• System availability
• Technical feasibility

13.13 Reactivation is not guaranteed and is provided on a commercially reasonable effort basis.

13. Limitation of Liability

13.14 Bobardt Enterprises Inc. shall not be liable for:

• Data loss
• Business interruption
• Revenue loss
• System downtime

arising from service suspension, retention limitations, or data deletion.

13. Domains and External Services

13.15 Domain names registered by customers remain their responsibility and are not subject to automatic deletion under this policy.

13.16 Failure to renew domain services may result in domain loss independent of infrastructure services.

13. Scope of Application

13.17 This Section applies exclusively to Startup Infrastructure Services and does not apply to standard hosting, dedicated servers, or other services unless explicitly stated.